Satisfação

Um dos principais ativos da SAFIRA é a confiança que recebe dos clientes. É por isso que realizamos inquéritos trimestrais de satisfação de clientes, recorrendo a uma entidade independente para assegurar o rigor dos resultados e da sua análise.

Loyalty   De acordo com a TNS Prognostics, 95% dos nossos clientes são leais, e os restantes 5% estão perto desse marco, porque temos zero clientes cativos.
 
Outro reflexo da confiança que recebemos dos clientes é a preservação de relações duradouras. A SAFIRA procura continuamente representar uma vantagem competitiva com a disponibilização de serviços e soluções de valor acrescentado.   
 
 
 
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